关于燃气修理等上门服务,能要求相关工作人员出示证件,确保服务来自正规渠道。
本年8月10日上午,78岁的周先生忽然听到有人敲门。对方表明晰自己是燃气公司的,而且掏出一款仪器放在周先生家的燃气台上,称有风险,要安设报警器。
误以为对方是港华燃气的工作人员,周先生便放下疑虑,支付了480元并签署协议,安装了报警器。但对方前脚脱离,后脚心生警惕的周先生就拨打了南京港华燃气的官方客服电话核实。
发觉受骗后,周先生当即报警。民警依据协议上的电话联络到公司客服,对方虽容许退款,可一个多月曩昔,退款迟迟未到,客服也联络不上。周先生身患疾病,还需照料残疾女儿,这笔钱对他至关重要。
在周先生家厨房,零距离记者看到了报警器。用购物软件扫描发现,同种类型的产品价格仅在80到100多元。依据协议,出售方为“南京薪晟然燃气设备有限公司”,记者随后致电该公司客服。
客服否定冒用其他燃气公司名义推销,并着重协议中写明晰企业名称。面临产品价差较大的质疑,对方称不要和网购的产品比照,两款产品内部不一样,而且公司还能每年替换,假如仪器和手测成果有差异,还能换新。
周先生不承受这一说法,并着重假如知道对方不是港华燃气工作人员,绝不会购买。经记者和谐,客服终究赞同扣除部分费用,交还周先生300元,白叟表明承受,现在退款现已到账。
除了周先生,早在本年2月,秦淮区也有两户居民被同一个企业误导消费。“天眼查”显现,该公司注册资本101万元,状况为“存续”,但注册地址并无此公司。
公司是2018年11月份建立的,前期也接到过相似的投诉,在2019年4月18日,经过挂号的居处,分局上门核实,查无下落,已列入运营反常。
燃气公司提示:工作人员上门安检不收费、不推销,如遇可疑状况,请当即拨打客服电话或报警。





